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Estamos aqui para si.

Aqui encontrará tudo o que precisa saber sobre a marca Roberto Vicentti. Se tiver alguma dúvida adicional, envie-nos uma mensagem através do formulário de contactos.
  • Quem é a Roberto Vicentti?

    A Roberto Vicentti é uma marca de fatos de homem especialmente desenhada para cerimónia.

  • Há quanto tempo a Roberto Vicentti está no mercado?

    A marca existe desde 2012 e é propriedade do Torre Fashion Group.

  • Onde estão localizadas as vossas lojas?

    As nossas lojas estão localizadas por toda a Europa. Para descobrir a loja mais perto de si, pode consultar o mapa neste link.

  • Quais os tipos de fatos de homem de cerimónia que oferecem?

    A Roberto Vicentti oferece uma gama diferencida de fatos e acessórios para todas as ocasiões de cerimónia. Lançamos uma colecção por ano com materiais diferentes que servem todas as estações. Dentro da colecção oferecemos três linhas: Eternal, Wedding e Feel. Para conhecer as nossas colecções pode fazê-lo aqui.

  • Tenho algum custo ao devolver o meu artigo?

    As devoluções na ENT_NAME Online são sempre gratuitas.

    Portugal e Espanha: Devolução gratuita através de recolha ao domicílio.

    Para as recolhas ao domicílio, não é possível informar um horário fixo.

    Desta forma, estas recolhas implicam uma disponibilidade por parte do cliente em estar presente na morada indicada entre as 09:00 e as 19:00.

    Esta recolha é gratuita apenas para o primeiro agendamento.


    Caso se verifique que a recolha não foi efectuada com sucesso por ausência do cliente, as recolhas seguintes ficarão a cargo do mesmo (custo de 3,00€).

    Restantes Países: Devolução gratuita via correio normal para a seguinte morada:


    ENT_NAME – A/C Loja Online

    Praça 25 de Abril, Nº 7, 2º e 3º Andar
    4780-373 Santo Tirso

    Portugal



    Por favor note que deverá sempre anexar o documento comprovativo dos custos de envio do artigo devolvido para efeitos de reembolso.

    Se a encomenda devolvida não contiver esta informação, o reembolso dos custos de envio não poderá ser considerado.

  • Quando e como receberei o meu reembolso?

    O reembolso será processado após receção dos artigos devolvidos e respetiva avaliação pelo Departamento de Qualidade, no mesmo método de pagamento utilizado aquando da compra.
  • Como posso entrar em contacto com o atendimento ao cliente?

    Para entrar em contacto connosco preencha o formulário de contacto ou em alternativa pode enviar-nos um email para marketing@torreconfeccoes.pt.