Seleccione su idioma
Seleccione su idioma
Producto agregado a la wishlist
Producto eliminado de la lista de deseos
Producto (s) añadido (s) a la cesta de compras
Producto (s) añadido (s) a la cesta de compras
Cesta de comprasAdicionado ao comparador
Removido do comparador
Solicitar cita
¿Quién es Roberto Vicentti?
Comprar en el sitio web ENT_NAME es muy simple.
Después de registrarse como cliente, simplemente haga clic en los artículos para acceder a sus descripciones, seleccione su color y tamaño deseados y agréguelos al carrito.
Finalmente, haga clic en el botón de pago y siga los pasos dados.
¿Tendré que pagar los aranceles aduaneros y los aranceles de importación?
Debido a las diferentes políticas aduaneras y aranceles de importación, ENT_NAME no tiene control sobre los costos que pueden aplicarse cuando llega un pedido al país de destino, y no es posible predecir el monto exacto de estos aranceles.
Si tiene alguna pregunta, debe comunicarse con la aduana local antes de realizar su pedido para obtener información sobre los costos de aduana y su aplicabilidad.
¿Cómo puedo devolver un artículo que compré en la tienda en línea?
Actualmente no aceptamos devoluciones en tiendas, solo a través de la tienda en línea.
Para realizar una solicitud de devolución, debe:
Inicie sesión en su cuenta;
Vaya a la sección "Mis pedidos";
Seleccione el orden respectivo;
Haga clic en Devolución / Intercambio y siga los pasos indicados.
Su reembolso se procesará en los próximos días utilizando el método de pago utilizado.
¿Tengo algún costo al devolver mi artículo?
Las devoluciones en ENT_NAME en línea siempre son gratuitas.
Portugal y España: devolución gratuita con recogida a domicilio.
Para las recogidas en el hogar, no es posible ingresar una hora fija.
Por lo tanto, estas colecciones implican una disponibilidad por parte del cliente para estar presente en la dirección indicada entre las 09:00 y las 19:00.
Esta colección es gratuita solo para la primera cita.
Si se determina que la recolección no tuvo éxito debido a la ausencia del cliente, las siguientes colecciones correrán a cargo del cliente (costo de 3.00 €).
Otros países: devolución gratuita por correo ordinario a la siguiente dirección:
ENT_NAME - Tienda en línea de A / C
Plaza 25 de Abril, No. 7, 2do y 3er piso
4780-373 Santo Tirso
Portugal
Tenga en cuenta que siempre debe adjuntar el documento que confirma el costo de envío del artículo devuelto para fines de reembolso.
Si el pedido devuelto no contiene esta información, no se puede considerar un reembolso de los costos de envío.
¿Cuándo y cómo recibiré mi reembolso?